4月8日，2辆长7.6米的菜鸟货车穿梭在上海街道，配合当地民政部门，紧急将3000多斤蔬菜运抵虹口区5家养老院和闵行高华小区独居老人家中，缓解700多位高龄老人食材短缺问题。
因上海持续多天的封控管理，老人们如何采购食材问题成为大家关注焦点。
4月7日，上海虹口区5家养老院和闵行高华小区陆续向外界反映急需食材。在虹口区民政部门统筹下，一批社会爱心企业和公益组织提供了帮助，1天内就把3000多斤蔬菜包筹集完毕。蔬菜包主要有萝卜、番茄、卷心菜、土豆、娃娃菜等，除了蔬菜外，还有老人易食的鸡蛋和挂面。
食材有了，但如何把这一批食材运至老人手中也成了问题。从虹口区民政部门得知运输困难后，菜鸟立即决定紧急调用运力支持。
4月8日凌晨，菜鸟直送（丹鸟）的货运司机杨春波和王宪昌为确保蔬菜新鲜，连夜做完了核酸，上午10点就把3000多斤食材装车完毕。知道要为700多位老人送蔬菜后，一刻也不想耽误，杨春波称，养老院的老人年龄都在80岁以上，自己家也有父母，将心比心，想到那么多位老人在等自己车上的食材，只想快点再快点。
虹口区江湾广济养老院江院长表示，曾到处询问有没有愿意帮运食材的，但一直没有人愿意接，直到昨天菜鸟答应支持配送后，悬着的心才放下，这对我和我们院的老人，“真的是雪中送炭”。
除了配送到养老院，菜鸟也将蔬菜运输到了一些身处社区的独居老人手中。4月8日下午2点45分，菜鸟直送（丹鸟）货运司机王宪昌抵达闵行高华小区，卸下蔬菜。该小区的菜鸟驿站站长陈祥杰在完成核酸检测后变身志愿者，把400多箱蔬菜陆续送到小区200多位独居老人手中。
